近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在刷短視頻的時(shí)候，看到有博主以高達(dá)9萬(wàn)左右的價(jià)格回收一張一分錢(qián)舊幣，瞬間心動(dòng)，但后續(xù)發(fā)現(xiàn)，在花10-20元買(mǎi)完主播要求買(mǎi)的“價(jià)格表”后，就無(wú)法聯(lián)系上主播，根本無(wú)法回收。還有的宣稱一張普通的5角錢(qián)就有26萬(wàn)元的回收價(jià)值，但卻稱必須下載另一款小游戲App才能找到客服。
北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，舊幣回收直播門(mén)檻低，因不露臉，不少主播竟同時(shí)播放相同內(nèi)容。而短視頻平臺(tái)博主大多并非真回收舊幣，而是另有目的。他們中大部分人借此引流，最終目的是直播帶貨，包括售賣(mài)價(jià)格表和其他商品。還有的則是為了讓網(wǎng)友下載游戲，最終完成下載量任務(wù)，賺取平臺(tái)傭金。
套路一：
1分錢(qián)能賣(mài)9萬(wàn)塊？短視頻平臺(tái)現(xiàn)大量回收舊幣主播
日前，在短視頻平臺(tái)上涌現(xiàn)大量“舊幣回收”博主，它們每天在直播間里為不同年份、版本的紙幣和硬幣報(bào)價(jià)，吸引一些不具備收藏常識(shí)的普通用戶關(guān)注。主播稱，只要有符合要求的舊幣，“有多少要多少，都是可以回收的”。
“1953年的一分（紙幣），找到這一張是9萬(wàn)，要求就是‘雙羅馬’，如果有‘單羅馬’，價(jià)格差90倍，快去看看你家有沒(méi)有這種紙幣，全平臺(tái)最高價(jià)，有的話來(lái)找我”?！?988年5分（硬幣），長(zhǎng)麥穗的，6萬(wàn)米回收。咱們可以上門(mén)回收，可以郵寄，可以連麥回收。不值錢(qián)的就郵寄啊。1982年不要?！?/span>
“什么？你家有我手上這樣的一毛紙幣300多張？這個(gè)5萬(wàn)一張，咱們不按斤也不按噸啊，咱們就按張，有的話我全要了?。∵@個(gè)xx哥，你是我的大客戶啊，隨后我會(huì)讓客服聯(lián)系你?！?/span>
聽(tīng)到這樣的報(bào)價(jià)，不少網(wǎng)友心動(dòng)了。家住北京的王先生日前也刷到了類(lèi)似視頻，他想起來(lái)，自己家中似乎還有一些舊錢(qián)幣，便在下方留言，詢問(wèn)主播如何回收。
王先生隨后翻箱倒柜，找到了自己家里一些剩下的舊幣。但是對(duì)比來(lái)對(duì)比去，發(fā)現(xiàn)這些舊幣沒(méi)有一個(gè)符合主播在直播中提及的條件，比如他家里的一分錢(qián)紙幣，雖然年份符合是1953年的，但是上面的羅馬數(shù)字卻不合符合；再如5分錢(qián)的硬幣，他家里是1986年和1992年的，沒(méi)有主播說(shuō)的1988年的；再如1分和2分硬幣，主播說(shuō)值錢(qián)的是1992年的，但是他家里只有1980年、1987年、2011年的。
總之，符合主播所說(shuō)的“值錢(qián)”的舊幣很少，但是王先生為此花了一整晚看直播。王先生發(fā)現(xiàn)，該主播直播間里有超過(guò)600個(gè)人同時(shí)在線，整場(chǎng)瀏覽量過(guò)萬(wàn)。
北青報(bào)記者看到，這類(lèi)直播大多不需要主播真人出鏡，只需要幾枚硬幣和幾張紙幣即可，直播門(mén)檻比較低。但收藏舊幣的直播仍然吸引了一批用戶觀看，大部分主播的粉絲都超過(guò)10萬(wàn)，還有主播在直播中獲贊超過(guò)50萬(wàn)。
不過(guò)有趣的是，北青報(bào)記者無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，在短視頻平臺(tái)上，同一時(shí)刻，竟然有3個(gè)直播間在直播同樣的畫(huà)面內(nèi)容。他們的聲音雖然并不同步，但從聲音的質(zhì)感、經(jīng)常無(wú)故卡頓、說(shuō)話未完突然下播等行為可以直接判斷出來(lái)，這些直播間都是在“放錄音”，而并非有真人實(shí)時(shí)對(duì)著鏡頭表演。
親測(cè)：
10-20元一份回收價(jià)格表，購(gòu)買(mǎi)后無(wú)法聯(lián)系主播
來(lái)自河北的李先生也刷到了類(lèi)似視頻。他說(shuō)，自己平時(shí)并非是舊幣收藏愛(ài)好者，只是偶爾看到直播，才想起來(lái)自己家里也有類(lèi)似錢(qián)幣?！斑@些錢(qián)都是小時(shí)候見(jiàn)過(guò)、花過(guò)的，一看就知道，但是年份什么的，并沒(méi)有留意”，李先生說(shuō)。在一位主播的直播間里，不少人詢問(wèn)主播xx年的xx幣價(jià)格多少？主播稱：“你給我點(diǎn)點(diǎn)小紅心，我會(huì)讓客服發(fā)你一份報(bào)價(jià)表，上面有我們回收的每樣紙幣硬幣的價(jià)格，你可以在家對(duì)照，符合的話，聯(lián)系我們回收?！?/span>
李先生看到，直播間內(nèi)十分熱鬧，大家都想要一份完整版的報(bào)價(jià)表，但是點(diǎn)了半天紅心，李先生也沒(méi)有收到客服的任何回音。在直播進(jìn)行了十多分鐘時(shí)，主播突然聲稱，給大家發(fā)福利，可以將價(jià)格表提供給所有老鐵：“只要10元！倒計(jì)時(shí)，只賣(mài)5秒鐘！”但是，他的倒計(jì)時(shí)不斷被自己的“加戲”所打斷，因此整個(gè)售賣(mài)的過(guò)程長(zhǎng)達(dá)數(shù)分鐘。
一些觀眾起了疑心：“你就是想賣(mài)價(jià)格表吧！”對(duì)此，主播說(shuō)：“你買(mǎi)的不是價(jià)格表，而是預(yù)約我上門(mén)回收服務(wù)的一個(gè)名額。只要買(mǎi)了價(jià)格表，也只有買(mǎi)了價(jià)格表，我才能優(yōu)先安排客服上門(mén)回收你的幣?！?/span>
北青報(bào)記者看到，“紙幣硬幣精準(zhǔn)價(jià)格表”等內(nèi)容，已經(jīng)是這類(lèi)直播間的標(biāo)配，通常標(biāo)價(jià)在10元到20元之間。一名主播的銷(xiāo)量超過(guò)1500份，標(biāo)價(jià)19.9元，也就是說(shuō)，僅這一項(xiàng)收入就達(dá)到近3萬(wàn)元。
北青報(bào)記者隨即購(gòu)買(mǎi)了一份價(jià)格表，打開(kāi)這份“價(jià)格表”，發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是個(gè)視頻，時(shí)長(zhǎng)12分鐘左右，其中介紹了幾種具備收藏價(jià)值的分幣和角元幣的特點(diǎn)，以及硬幣的清洗和保養(yǎng)等內(nèi)容，類(lèi)似于錢(qián)幣收藏入門(mén)介紹。而在網(wǎng)上，這樣的內(nèi)容全部可以免費(fèi)觀看。
根據(jù)主播所稱，拿到價(jià)格表，就拿到了上門(mén)回收硬幣的“名額”。北青報(bào)記者向主播發(fā)送了自己的地址、電話和姓名，由于對(duì)方并未關(guān)注自己，因此每天僅限發(fā)送一條私信。在等待多日并發(fā)送多條私信后，對(duì)方仍然未有回復(fù)。
在直播間內(nèi)，也有人遇到了相同的情況。“我都發(fā)了好幾天了也沒(méi)有人聯(lián)系我，你不會(huì)是騙子吧？”“已經(jīng)預(yù)約了4天了，沒(méi)有客服”。有主播稱：“我每天只能關(guān)注20個(gè)人，所以我不會(huì)關(guān)注你，你就等著我聯(lián)系你就行?！傲硪恢鞑t在直播間內(nèi)回應(yīng)稱：“你不要帶節(jié)奏。一份只要10多元，這10多元不會(huì)窮了你，也不會(huì)富了我，我沒(méi)必要騙你。上門(mén)回收的業(yè)務(wù)不會(huì)這么快聯(lián)系，我們的人實(shí)在太多了，一般在20天左右才會(huì)聯(lián)系你?！?/span>
套路二：
流量為王，誘導(dǎo)下載小游戲App賺取傭金是目的
還有主播表示，想要取得主播的聯(lián)系方式，必須通過(guò)一種奇怪的方法。
“26個(gè)W！”這樣的數(shù)字吸引了某主播直播間內(nèi)的所有觀眾，他將一個(gè)寫(xiě)著“￥260000”的小紙條貼在了一張5角錢(qián)的上方，并稱：“這個(gè)5角非常值錢(qián)，只要符合這三點(diǎn)，直接聯(lián)系客服，免費(fèi)回收”。在直播中，該主播花費(fèi)10余分鐘逐一揭曉了三個(gè)條件：第一，年份是1980年；第二，正面螺紋的數(shù)量是16個(gè)；第三，‘角’字下的豎線要超出橫線。在介紹的過(guò)程中，不斷有新的觀眾涌入直播間內(nèi)。
看著手中隨意翻出來(lái)的一張5角錢(qián)，北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，三個(gè)條件非常容易滿足。難道這26萬(wàn)元賺得這么容易？但是隨后，主播介紹稱，僅滿足這些條件還不夠，想要聯(lián)系客服，竟然還需要下載另一個(gè)App。
“客服在哪里？告訴你們！點(diǎn)擊下面，下載彈出來(lái)的這款游戲，玩夠1個(gè)小時(shí)，你就能賺200元。提現(xiàn)后，頁(yè)面就會(huì)彈出客服”，主播這樣說(shuō)。
北青報(bào)記者看到，主播不僅口頭介紹，還親自在直播中演示如何下載這款小游戲App，他展示的頁(yè)面顯示，自己賬戶內(nèi)已經(jīng)有249元待提現(xiàn)，排行榜上還有人已經(jīng)提了10000元。但是下載小游戲App并玩1個(gè)小時(shí)候，頁(yè)面并沒(méi)有彈出任何客服信息。在此過(guò)程中，已有20多人不斷去下載App，直播平臺(tái)官方也會(huì)彈出下載數(shù)字。
借著回收舊幣而推廣App的主播不在少數(shù)，還有一名主播在介紹著舊幣時(shí)，經(jīng)常插話稱：“有老鐵說(shuō)，主播主播，我在你的直播間已經(jīng)領(lǐng)到了500元，那當(dāng)然能領(lǐng)到了！只要下載并玩15分鐘就可以領(lǐng)到新人福利500元。”而另一位主播則宣稱，下載也是需要名額的：“看不見(jiàn)下載界面的就是名額已經(jīng)滿了。什么，你要取關(guān)我？別啊老鐵，我給你加一個(gè)名額。小助理，名額還有嗎？啊，沒(méi)有了嗎？上不了了嗎？不行啊，怎么也得給我弄一個(gè)名額來(lái)！我要給我的鐵粉！好了，最后一個(gè)名額了，注意搶?。 ?/span>
親測(cè)：
提現(xiàn)門(mén)檻高，下載小游戲5天后無(wú)法登錄了
北青報(bào)記者看到，其中有一款是消消樂(lè)類(lèi)的游戲，下載后，提現(xiàn)的門(mén)檻十分高，第一天只能領(lǐng)取0.3元，隨后每天隨著登錄時(shí)長(zhǎng)的增加，滿額才能提現(xiàn)。在該游戲的評(píng)論區(qū)，不少用戶留言“垃圾游戲，做完任務(wù)不給提現(xiàn)，而是等你完成拉下線的指標(biāo)，大家別下。”“我聽(tīng)主播下載的，結(jié)果門(mén)都沒(méi)有進(jìn)去。我還錄屏了?！彪S后北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在下載該游戲5天后，這款游戲已經(jīng)無(wú)法登錄了。
一名網(wǎng)友表示，自己也是從一位主播的直播間內(nèi)推薦下載了一款游戲，“他先是說(shuō)開(kāi)局提現(xiàn)，直接提168元沒(méi)有門(mén)檻。但是下載這款游戲后，它先讓我綁定微信號(hào)，又讓我綁定銀行號(hào)，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，需要滿500元才能提現(xiàn)。他在撒謊。那我的這些信息是安全的嗎？而且我發(fā)現(xiàn)，玩到200多級(jí)之后，還需要充值2、3萬(wàn)?！痹摼W(wǎng)友表示，自己的主播隨后透露，代言一場(chǎng)，游戲方會(huì)給主播兩三千元坑位費(fèi)，下載還有額外提成。
據(jù)悉，一些短視頻平臺(tái)都有類(lèi)似推廣任務(wù)的官方入口，一位主播表示，至少有1萬(wàn)粉絲才可以接單，可以按照轉(zhuǎn)化數(shù)量賺取傭金。每個(gè)App的結(jié)算方式和金額都不同，游戲類(lèi)的App傭金在每個(gè)10-20元，還有一些較為知名的App也會(huì)做推廣，傭金就會(huì)少，比如5、6元一個(gè)下載。
揭秘：
回收視頻實(shí)為用噱頭導(dǎo)流實(shí)施欺詐，類(lèi)似騙局線下也存在
主播“掛羊頭賣(mài)狗肉”的回收實(shí)為什么行為？律師事務(wù)所合伙人許桂林律師對(duì)北青報(bào)記者表示，主播稱“有多少要多少，都是可以回收的”，并不真實(shí)收購(gòu)1986年錢(qián)幣，若是利用該收購(gòu)噱頭出售“價(jià)格表”的，涉嫌虛假銷(xiāo)售；若是利用該收購(gòu)噱頭誘導(dǎo)用戶下載APP的，違反了APP “不得利用違法和不良信息誘導(dǎo)用戶下載”之規(guī)定。
中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江認(rèn)為，主播應(yīng)當(dāng)保證直播內(nèi)容的真實(shí)合法性，不得對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。如果主播在直播過(guò)程中編造各種虛假由頭，引誘消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“價(jià)格表”或者下載游戲App，明顯涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，要依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍告訴北青報(bào)記者：“主播去賣(mài)的價(jià)格表是沒(méi)有任何權(quán)威機(jī)構(gòu)加以認(rèn)證的，它是個(gè)虛假的、沒(méi)有任何收藏的價(jià)值的自制表，它的目的是為了炒作。直播間內(nèi)所謂的成交價(jià)格，也是他們自己炒作出來(lái)數(shù)據(jù)。這些假的東西已經(jīng)有點(diǎn)像原來(lái)非法的電視購(gòu)物，這已經(jīng)被辟謠過(guò)好幾次了。所以主播在賣(mài)這個(gè)東西本身就是一個(gè)虛假宣傳，他違反了廣告法，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，也違反了電子商務(wù)法。
許桂林提示，消費(fèi)者遇見(jiàn)誘導(dǎo)性、誤導(dǎo)性銷(xiāo)售時(shí)，應(yīng)思考一下幾個(gè)問(wèn)題：第一，文中主播若真為了購(gòu)買(mǎi)舊錢(qián)幣，應(yīng)多宣傳收購(gòu)行為，而非出售“價(jià)格表”；第二，文中主播銷(xiāo)售產(chǎn)品是否與價(jià)格相匹配，若不相匹配，價(jià)格虛高，應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待；第三，消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交易，并核實(shí)賣(mài)方身份，若發(fā)現(xiàn)不對(duì)，及時(shí)向平臺(tái)反饋并投訴。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)應(yīng)針對(duì)自己需求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并比對(duì)物品價(jià)格、通過(guò)正規(guī)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)等，綜合思考后能避免上當(dāng)。
“作為消費(fèi)者來(lái)講，要有個(gè)基本常識(shí)，雖然有部分錢(qián)幣是具備收藏價(jià)值的，但是幾乎不可能剛好是自己家里面有這個(gè)錢(qián)，就能值好幾萬(wàn)。類(lèi)似的騙局已經(jīng)不新鮮了，在線下也存在，他實(shí)際就是用這個(gè)做一個(gè)導(dǎo)流，從而實(shí)施欺詐的。所以消費(fèi)者不要有占小便宜的心態(tài)，遇到此類(lèi)問(wèn)題應(yīng)該第一時(shí)間舉報(bào)”。
專(zhuān)家：
短視頻生產(chǎn)傳播違規(guī)內(nèi)容，平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)管理
那么平臺(tái)有何責(zé)任？許桂林表示，平臺(tái)應(yīng)核實(shí)注冊(cè)用戶真實(shí)身份信息等，建立完善的信息審核、日常巡查、應(yīng)急處置等管理措施，對(duì)信息內(nèi)容呈現(xiàn)結(jié)果負(fù)責(zé)，不得生產(chǎn)傳播違法信息，自覺(jué)防范和抵制不良信息。
“按照最高人民法院出來(lái)的《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件司法解釋》，比如說(shuō)像這樣的事情，消費(fèi)者權(quán)益受到損害了，那么回頭找直播間運(yùn)營(yíng)者，找不到人了，就要看平臺(tái)有沒(méi)有對(duì)這個(gè)直播間運(yùn)營(yíng)者真實(shí)的身份進(jìn)行登記，如果提供不了真實(shí)身份信息的，要承擔(dān)連帶責(zé)任”，朱巍說(shuō)：“第二點(diǎn)，在巡查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)有人舉報(bào)或投訴，那么平臺(tái)要及時(shí)采取必要措施。如果明知道他們?cè)谧鲞@種騙人的事，平臺(tái)不采取措施，接到舉報(bào)也不采取措施的，那么就相當(dāng)于是《電子商務(wù)法》第38條規(guī)定的：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。所以平臺(tái)有在接到投訴和舉報(bào)之后及時(shí)采取必要措施的一個(gè)義務(wù)?！?/span>
陳音江也認(rèn)為，平臺(tái)要審核主播的注冊(cè)信息，并且對(duì)平臺(tái)內(nèi)的主播加強(qiáng)管理。如果平臺(tái)明知或應(yīng)知平臺(tái)內(nèi)主播銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求，或者存在其他侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，而未采取必要措施的，要與該平臺(tái)內(nèi)主播承擔(dān)連帶責(zé)任。陳音江提醒：消費(fèi)者不要輕信主播的宣傳推薦和低價(jià)承諾，尤其是不脫離平臺(tái)進(jìn)行私下交易。同時(shí)要保存好直播視頻、聊天記錄、支付憑證等證據(jù)，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系商家和平臺(tái)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，必要時(shí)還可以申請(qǐng)仲裁或到法院提起訴訟，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
江蘇省蘇州市相城區(qū)收藏家協(xié)會(huì)
? ? ? ?文物鑒定委員會(huì)
? ? ? ? ? 2022.08.23?
